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Preguntas frecuentes dentales en CDMX (Roma Sur)

Encuentra respuestas claras sobre primera cita, precios, idioma, planeación de viaje y seguimiento en nuestra clínica de Roma Sur.

Tratamientos y diagnóstico

Empieza aquí si todavía estás decidiendo qué tipo de visita necesitas. Estas respuestas cubren primera cita, urgencias y cómo confirmamos el tratamiento correcto.

¿Qué tratamientos ofrecen?

Hacemos revisiones, limpiezas, resinas, endodoncia, coronas, implantes, dentaduras parciales y opciones de arco completo como All-on-4 / All-on-6. Ver servicios dentales

¿Qué pasa en mi primera visita?

La primera visita normalmente incluye una conversación sobre tus síntomas u objetivos, revisión clínica y solo las imágenes que estén clínicamente indicadas. Antes de empezar cualquier tratamiento, te explicamos diagnóstico, opciones, tiempos y precios con claridad.

¿Atienden urgencias dentales?

Sí. Dolor, inflamación, un diente roto, una resina caída o una corona suelta conviene revisarlos rápido. Ver atención de urgencia

¿Puedo enviar estudios o radiografías antes de ir?

Sí. Puedes compartir fotos, radiografías o notas previas antes de tu visita. Si ya responden la duda clínica, las usamos y solo tomamos imágenes nuevas cuando hace falta.

Reserva y horarios

Usa esta sección para agenda, consulta virtual y cambios de cita. Organizamos las visitas para que sean claras y puntuales.

¿Atienden solo con cita?

Sí. Trabajamos con cita para mantener visitas puntuales, privadas y con el tiempo correcto para cada caso. Agendar una cita

¿Ofrecen consultas virtuales?

Sí. Si compartes fotos, radiografías o estudios recientes, podemos orientarte sobre el siguiente paso probable y decirte si conviene una videollamada antes de venir. Solicitar orientación inicial

¿Qué tan pronto me pueden ver?

Depende del tipo de visita y de la agenda de esa semana. Si nos compartes tus fechas o el nivel de urgencia, te ofrecemos las opciones más pronto que sí tengan sentido clínico. WhatsApp

¿Puedo reagendar o cancelar?

Sí. Escríbenos tan pronto como puedas. Si tu cita requería anticipo o apartó un bloque largo, puede aplicar la política de 24 horas. Ver términos y políticas

Pagos, cotizaciones y facturas

Aquí resolvemos cotizaciones, monedas, pagos y papeleo para seguro. La idea es simple: que entiendas el plan y el costo antes de empezar.

¿Cómo confirman los precios?

Después de tu revisión o consulta te entregamos un plan con estimación por conceptos antes de empezar el tratamiento. Si el caso cambia clínicamente, pausamos y te explicamos primero las opciones y el costo actualizado.

¿En qué moneda facturan?

La facturación oficial es en MXN. Si te ayuda, también podemos compartir equivalentes en USD, pero los cargos con tarjeta se procesan en MXN y la conversión la hace tu banco.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, tarjetas y transferencias bancarias mexicanas. Para algunos anticipos o citas largas también podemos enviar ligas seguras de pago con tarjeta.

¿Facturan directo al seguro?

No. No cobramos directo a aseguradoras. Si necesitas papeles para reembolso, avísanos antes o al pagar y te diremos qué recibos, descripciones, imágenes o formatos podemos preparar. La cobertura final depende de tu póliza.

¿Ofrecen planes de pago en tratamientos grandes?

En tratamientos extensos de varias citas, muchas veces podemos dividir los pagos por etapas. Te explicamos anticipos, tiempos de laboratorio y saldo restante antes de empezar.

Seguridad y esterilización

Si para ti importan los estándares clínicos, empieza aquí. Lo mantenemos práctico: esterilización, radiografías y datos legales de la clínica.

¿Qué protocolos de esterilización siguen?

Seguimos las normas mexicanas vigentes para atención dental e infraestructura de consultorios especializados, incluyendo NOM-013-SSA2-2015 y NOM-005-SSA3-2018; los operatorios se desinfectan entre pacientes y los desechables son de un solo uso.

¿Usan radiografías digitales?

Sí. La radiografía digital está disponible y se usa cuando está clínicamente indicada. Si imágenes recientes ya responden la pregunta clínica, no siempre hay que repetirlas.

Comunicación e idioma

La comunicación clara importa más cuando estás comparando tratamientos o viajando para atenderte. Aquí resolvemos idioma y documentos escritos.

¿Hablan inglés?

Sí. Nuestro equipo atiende a pacientes en inglés y español desde el primer contacto hasta el diagnóstico, tratamiento y seguimiento.

¿Mi plan, recibo y cuidados pueden estar en inglés?

Sí. Las estimaciones, recibos e indicaciones de cuidado pueden entregarse en inglés cuando lo necesites. Contáctanos

¿Pueden orientarme antes de que viaje?

Sí. Si compartes síntomas, fotos, radiografías recientes o cualquier registro previo, podemos explicarte el siguiente paso probable y si conviene una consulta virtual antes de venir.

Cuidados y seguimiento

El tratamiento no termina cuando sales del consultorio. Aquí resolvemos indicaciones escritas, seguimiento remoto y qué hacer si surge algo después.

¿Dan instrucciones de cuidado posterior?

Sí. Cada procedimiento incluye indicaciones escritas de cuidado posterior y la recomendación de seguimiento según el tratamiento.

¿Qué pasa si tengo un problema después de volver a casa?

Escríbenos para seguimiento remoto. Revisamos síntomas, fotos o radiografías y te ayudamos a entender si necesitas atención local, ajuste de medicamentos o algún otro paso. WhatsApp

¿Pueden compartir información con mi dentista local si hace falta?

Sí. Si el seguimiento necesita resolverse cerca de casa, podemos compartir la información clínica o las imágenes que ayuden a tu dentista local a entender lo que se hizo y lo que conviene revisar.

Visita y ubicación

Estas son las respuestas prácticas para llegar. Úsalas para zona, transporte, estacionamiento y tiempos desde el aeropuerto.

¿Dónde está la clínica en CDMX?

Estamos en Tepic 139-706, Roma Sur, Cuauhtémoc, 06760, CDMX, cerca de Condesa y Roma Norte. Abrir en Google Maps

¿Cuál es la forma más fácil de llegar?

Para la mayoría de los pacientes, rideshare es lo más simple. Metro/Metrobús Chilpancingo también queda cerca.

¿Hay estacionamiento cerca?

Sí. Hay estacionamiento público cerca, pero la disponibilidad puede variar según la hora del día.

¿Qué tan lejos están del aeropuerto (AICM)?

Normalmente entre 15 y 45 minutos en coche, según la terminal y el tráfico.

Planeación de viaje

Si vienes desde fuera de CDMX o desde otro país, planea el viaje alrededor del tratamiento, no al revés. Aquí aterrizamos expectativas de tiempos y logística.

¿Cuánto tiempo debería quedarme para atenderme?

Depende del procedimiento. Revisiones, limpiezas, algunas resinas y ciertas urgencias pueden resolverse en una visita corta. Coronas, endodoncia, implantes y tratamientos de arco completo suelen necesitar citas por etapas. Contáctanos para revisar tiempos

¿Pueden ayudarme a planear antes de comprar vuelos?

Sí. Si nos compartes fechas y registros previos, te ayudamos a entender si el tiempo del viaje es realista antes de que lo apartes.

¿Organizan vuelos, traslados o paquetes de viaje?

No. No reservamos vuelos ni vendemos paquetes de viaje. Lo que sí podemos compartir son mapas, orientación práctica de la zona y consejos para acomodar tus citas dentro del viaje.

¿Me pueden orientar sobre dónde hospedarme cerca?

Sí. Si quieres quedarte cerca de Roma Sur, podemos orientarte sobre colonias cercanas y tiempos de traslado para que tú elijas el hospedaje según presupuesto y movilidad.

Equipo y credenciales

Si quieres saber quién puede atenderte y cómo manejamos expedientes y privacidad, aquí puedes revisarlo antes de reservar.

¿Quiénes son los dentistas de hisonrisa?

Nuestro equipo incluye a la Dra. Natalia Vázquez (General), Dr. Gilberto Villarreal (Endodoncista), Dr. Samuel Clorio (Implantólogo), Dra. Roxana Castillo (Periodoncista) y Dra. Andrea Ruiz (General). Conoce al equipo

¿Los dentistas tienen cédula profesional en México?

Sí. En la página del equipo mostramos el rol y la cédula profesional de cada clínico. Ver perfiles del equipo

¿Cómo manejan expedientes y privacidad?

Resguardamos expedientes clínicos y datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad y la legislación mexicana aplicable. Abrir Aviso de Privacidad